Основные понятия, связанные с риск и кризисменеджментом. В крупных компаниях кризисменеджер специалист, снижающий финансовые риски предприятия, предупреждающий возможные потери и умеющий. Кроме всего прочего, в должностной инструкции HRменеджеры. В кризис в компании не хватает специалистов, понимающих и разбирающихся в истинных. Должностная инструкция Менеджер Ди. Кризис Менеджер Должностная Инструкция' title='Кризис Менеджер Должностная Инструкция' />При этом с завидным упорством терзают хедхантеров найти того самого или ту самую звезду пиара, чтобы было. Более сообразительные менеджеры по персоналу подсматривают описания у тех, кто знает, чем должен заниматься искомый специалист. После чего они дублируют требования, практически слово в слово, не пытаясь даже минимально сопоставить их с целями и задачами своей компании, а найдя того, кто подходит по пунктам и нравится чисто внешне все где то слышали, что у PR менеджера должна быть приятная внешность, принимают человека на работу. Компания нанимает не того специалиста, или того, но не знает, что с ним делать, как применить его опыт и знания, а сотрудник оказывается в дураках, понимая, что не сможет реализовать свой потенциал, или же ему просто не дадут это сделать. Поверьте, они сильно отличаются от тех обязанностей, которые указывают работодатели, заявляя вакансии. Поэтому я решила составить альтернативную, но гораздо более реалистичную должностную инструкцию пиарщика, которая, надеюсь, поможет руководителям больших и маленьких компаний понять, зачем им нужен PR менеджер, а хедхантерам искать подходящих специалистов. Штатное расписание. Стандартная должностная инструкция начинается с раздела Общие положения. Как правило, в нм действительно указывают общие положения, подходящие под инструкции для любого сотрудника, но есть несколько пунктов, имеющих непосредственное отношение к должности. Как правило, пиарщика отправляют работать в отделе маркетинга, но далеко не все директора по маркетингу разбираются в пиаре и могут грамотно управлять таким ценным кадром. В результате подобная форма подчинения может привести к конфликтам между руководителем и специалистом или к малоэффективной работе PR менеджера. Знания и навыки. Также в Общих положениях перечисляется вс то, что должен знать PR менеджер например, основы делового этикета и навыки ведения деловых переговоров перечень сведений, составляющих коммерческую тайну и методы организации их защиты. Я же считаю, что в рамках работы на конкретную компанию PR менеджер должен знать следующее. СМИ, подходящие для освещения деятельности компании. Если речь идет о российской компании, то PR менеджер должен в совершенстве знать русский язык и уметь грамотно излагать свои и чужие мысли как устно, так и письменно печатно. Даже для работы в компании, где 1. Он может потребоваться для мониторинга зарубежных СМИ иногда появляется потребность узнать, что творится в индустрии на иностранных рынках, а PR специалистам из крупных компаний для общения и взаимодействия с иностранными журналистами. Качества прирожденного пиарщика. Кроме всего прочего, в должностной инструкции HR менеджеры указывают качества, которыми должен обладать PR менеджер. Вот мой набор качеств must have прирожденного пиарщика. Резюме Образец Українською Мовою далее. Будьте уверены, это не набор прилагательных с положительным окрасом. Этот набор качеств, действительно необходимых для специалиста, занимающегося пиаром компании. Общительность. Пиарщик интроверт это нонсенс. Пиарщик это человек, который лучше всего в жизни умеет коммуницировать и с помощью общения налаживать отношения, получать и передавать информацию, решать проблемы и конфликты. Чтобы узнать вс о компании, начиная от истории е создания до самых грандиозных достижений и эпических факапов. Пиарщик должен знать все, даже если руководство считает иначе и не стремится вводить его в курс дела. Порой в коммуникации с журналистами может пригодиться даже самая незначительная информация, а незнание чего то воспримется как непрофессионализм. Хорошему специалисту нужно знать про вс, что происходит в индустрии, на рынке, чтобы суметь вовремя отреагировать. PR менеджер должен быть инициативным, чтобы инициировать инфоповоды и публикации. В большинстве компаний существенных инфоповодов совсем немного, а сидеть и ждать, пока компания привлечет инвестиции или получит рекордную прибыль, не профессионально. Нужно изучать, анализировать, рыть и находить инфоповоды самостоятельно. Находить и закидывать в СМИ, предварительно фильтруя. Сообразительность необходима, чтобы один и тот же бизнес кейс рассмотреть под разным углом, трансформировать его в различные инфоповоды и продать их по отдельности топовым СМИ. Совершенно необязательно всем СМИ слать одну и ту же информацию. Третьему можно предложить сделать обзор по самым инвестиционно привлекательным направлениям бизнеса. Четвртому можно предложить написать колонку про то, как создать инвестиционно привлекательный стартап и так далее. Эти качества нужны, чтобы добиваться желаемых результатов. И, как говорится, без комментариев. Унылый, злой или несчастный пиарщик изначально нацелен на неудачу. Какой бы ни была ситуация, пиар менеджер должен вести себя и общаться нейтрально положительно и не реагировать на негативный отзыв со стороны клиента или неприятный вопрос со стороны журналиста. Это обязательно. Возможно, со стороны работа пиарщика кажется фееричным праздником, когда каждый день приносит массу новых и интересных встреч и знакомств. На самом деле это работа между двух огней. Плюс, нужно исправлять косяки, и тех, и других. PR менеджер должен быть мобильным в плане передвижений и всегда быть на связи. Журналистам нередко требуются срочные комментарии. Вы не взяли трубку, когда вам позвонили в итоге комментарий или интервью возьмут у конкурента. Оперативность потому, что нередко бывают срочные статьи, которые журналисты стараются опубликовать быстрее других, а в режиме аврала они предпочитают работать не с самыми авторитетными источниками, а с теми, кто оперативно предоставляет информацию. Например, замкнуть на себе всю внешнюю коммуникацию, то есть кроме него или без его ведома никто из сотрудников компании не сможет транслировать новости компании и давать комментарии во вне. И стараться не допускать в процесс кого то из руководства компании. Стоит только спросить мнение мало кто откажется высказаться. То же самое и с пиаром. Руководителю захочется самому писать колонки, обзоры, давать интервью. Начав общаться с журналистами однажды, он захочет коммуницировать с ними напрямую, бесконтрольно, и, разумеется, будет забывать информировать об этом PR менеджера. Да, нужно взять на себя такую смелость и суметь договориться с руководителем. Ему нужно руководить, на это уходит масса времени, у него куча других задач, а пиар это большая, серьзная, каждодневная работа, контролировать которую полноценно руководитель не сможет. Пиарщик должен это ему обязательно донести. Должностные обязанности. В должностных обязанностях обычно указывают разработку и реализацию PR стратегии компании, взаимодействие со СМИ, написание статей, пресс релизов, организацию интервью, пресс конференций и презентаций, составление плана PR активности и медиаплана, мониторинг конкурентов, анализ и оценка эффективности проведенных мероприятий. Вс правильно и многообещающе. И не всегда важно качество публикации и авторитетность издания. Руководство устроит и Тульский вестник ничего личного, просто эффектно звучит, главное, чтобы количество публикаций в месяц перевалило за сотню. Можно самостоятельно рыскать на просторах интернета и отслеживать, что они внедрили, где и что про них написали, а можно заказать исследование у профессионалов, которые замерят brand awareness и отношение к вашему бренду, товару или услуге и отношение к конкурентам. Но если амбициозному руководителю вс же хочется созвать журналистскую тусовку, он должен быть на 1. Многим PR специалистам предлагается заниматься рекламно информационными материалами, полиграфией и сувенирной продукцией, что тоже к пиару не имеет никакого отношения. И когда подобные задачи в нагрузку ставятся работодателем, это лишний раз свидетельствует о том, что он не знает, зачем ему нужен пиарщик. Права. Как и любой сотрудник компании, PR менеджер наделяется определнными правами. Основное право пиарщика, на мой взгляд, это запрашивать и оперативно, беспрепятственно получать любую информацию и данные, которые требуются ему для работы.