Очень нужен Приказ МВД России от 12. N 13 с изм. Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 29 августа 2014 г. МО МВД России Ялуторовский уведомляет вас, что в инструкцию по. Посмотри по консультанту приказ вроде бы 182 как помню там 116 пункт, если. Приказ МВД от 12. Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц,2 в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2. Утвердить и ввести в действие прилагаемую Инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации. Начальникам главных управлений, департаментов, управлений МВД России, начальнику главного штаба внутренних войск первому заместителю главнокомандующего внутренними войсками МВД России, первому заместителю начальника Следственного департамента МВД России, начальникам территориальных органов МВД России, образовательных учреждений, научно исследовательских, медико санитарных и санаторно курортных организаций системы МВД России, окружных управлений материально технического снабжения системы МВД России, командующим войсками региональных командований, командирам соединений и воинских частей, начальникам военных образовательных учреждений высшего профессионального образования и учреждений внутренних войск МВД России, а также иных организаций и подразделений, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России, организовать изучение Инструкции личным составом и обеспечить неукоснительное соблюдение ее положений. Установить, что 3. Начальники органов внутренних дел несут персональную ответственность за состояние работы по приему граждан, обеспечению объективного, своевременного и в полном объеме рассмотрения обращений, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в строгом соответствии с требованиями Федерального закона и Инструкции. Начальники самостоятельных подразделений. Начальники подразделений делопроизводства и режима несут персональную ответственность за организацию работы по рассмотрению обращений и приему граждан, а также соблюдение порядка и сроков рассмотрения обращений. Непосредственный исполнитель. Федерального закона и Инструкции. Сотрудники, уполномоченные на прием обращений, их регистрацию и учет, несут персональную ответственность за их сохранность, соблюдение порядка и сроков регистрации обращений, а также ведение учетных форм. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой. Министргенерал полковник полиции. В. Колокольцев. 2. N 2. 7, ст. 3. 41. Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 12 сентября 2013 г. Приказ МВД России от 12 января 2009 года. Приказ МВД России от 19 ноября 1999 года. Злотник Зачарована Земля. N 3. 1, ст. 4. 19. N 1. 9, ст. 2. 30. N 2. 7, ст. Общие положения. Настоящая Инструкция. Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц,2 в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации. Федеральным законом от 2 мая 2. Рассмотрение обращений граждан. МВД России осуществляется подразделениями центрального аппарата МВД России, территориальными органами МВД России, образовательными учреждениями, научно исследовательскими, медико санитарными и санаторно курортными организациями, окружными управлениями материально технического снабжения, учреждениями, оперативно территориальными объединениями, соединениями и воинскими частями, военными образовательными учреждениями высшего профессионального образования и учреждениями внутренних войск МВД России, а также иными организациями и подразделениями, созданными для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России. Рассмотрение обращений в системе МВД России включает в себя следующие этапы прием и первичную обработку обращений регистрацию и учет обращений принятие организационных решений о порядке рассмотрения обращений рассмотрение обращений по существу и принятие по ним решений подготовку и направление ответов на обращения хранение обращений и материалов по их рассмотрению личный прием граждан анализ рассмотрения обращений контроль за рассмотрением обращений. Организационно методическое обеспечение деятельности по рассмотрению обращений в системе МВД России осуществляется Департаментом делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций МВД России. Положения Инструкции не распространяются на правоотношения, возникающие в связи с рассмотрением обращений, которые регулируются в ином порядке, установленном международными договорами с участием Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Обращения военнослужащих внутренних войск МВД России в Главное командование внутренних войск МВД России, оперативно территориальные объединения, соединения и воинские части, военные образовательные учреждения высшего профессионального образования и учреждения внутренних войск МВД России подаются и рассматриваются в соответствии с Дисциплинарным уставом Вооруженных Сил Российской Федерации, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 1. Для целей Инструкции применяются следующие основные термины. Обращение гражданина направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления. Предложение рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально экономической и иных сфер деятельности государства и общества. Заявление просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц. Жалоба просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Должностное лицо лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно распорядительные, административно хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления. II. Обязанности и права сотрудников при рассмотрении обращения. Сотрудник. 10, уполномоченный на рассмотрение обращения, обязан 8. Обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости с участием гражданина. Принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина. Направить гражданину письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 1. Инструкции. 8. 4. Уведомить гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с компетенцией, а также о продлении срока рассмотрения обращения. Не разглашать сведения, содержащиеся в обращении, а также информацию, касающуюся частной жизни гражданина, ставшие известными при рассмотрении обращения. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Обеспечить сохранность и конфиденциальность документов, относящихся к предмету проверки по обращению. Гражданину, обращение которого рассматривается в органе внутренних дел, должна быть обеспечена возможность 9. Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.